Foire Aux Questions (FAQ)

💡 BASE DE CONNAISSANCES TECHNIQUE : Ce guide exhaustif centralise les rĂ©ponses aux interrogations opĂ©rationnelles, sĂ©curitaires et rĂ©glementaires des utilisateurs de l'infrastructure technologique MyProBot-X.

🔒 Nature du service et gouvernance des fonds

MyProBot-X détient-il ou gÚre-t-il mon capital de trading ?

Non. La plateforme applique une architecture strictement non-custodial. Vos fonds et crypto-actifs restent intégralement déposés sur vos comptes brokers personnels. L'infrastructure n'héberge aucun portefeuille utilisateur et ne possÚde aucun droit de garde.

MyProBot-X est-il un courtier (broker) ou un fonds d'investissement ?

Absolument pas. MPB-X TECHNOLOGIES SARL est une entreprise technologique pure. MyProBot-X est un outil logiciel en mode SaaS d'automatisation technique d'ordres. Nous ne fournissons aucun service financier, aucun signal de trading, ni aucun conseil en investissement.

⏳ Fonctionnement temporel et stratĂ©gie des cycles

Comment s'organise l'exécution des robots dans le temps ?

Toutes les instances algorithmiques fonctionnent par sessions fermées et unifiées d'une durée stricte de 48 heures réelles. Ce mécanisme protÚge le Core contre les micro-coupures et assure une stabilité d'analyse sur les marchés volatils.

Que se passe-t-il exactement Ă  la fin du cycle de 48 heures ?

À la 47Ăšme heure et 50Ăšme minute (soit 10 minutes avant l'Ă©chĂ©ance), le systĂšme active le protocole Cut Time : l'ouverture de nouvelles positions est bloquĂ©e. À la 48Ăšme heure pile, l'ordonnanceur transmet un ordre de liquidation forcĂ©e asynchrone pour clore tous les trades rĂ©siduels chez le broker.

Qu'est-ce que la pause transitoire obligatoire de 1 heure ?

AprĂšs la purge des positions Ă  la 48Ăšme heure, le robot entre dans une phase de sommeil forcĂ© de 60 minutes. Durant cette fenĂȘtre, le bouton STOP est libĂ©rĂ© sur votre interface, vous permettant d'interrompre la stratĂ©gie, de retirer vos gains chez votre broker, ou de laisser le systĂšme rĂ©amorcer un nouveau cycle autonome de 48 heures.

⚡ Consommation de ressources et budget technique TCB

Qu'est-ce que le TCB (Technical Compute Budget) et comment est-il calculé ?

Le TCB est l'unité interne de mesure utilisée pour comptabiliser les frais de gaz (Gas Fees) consommés par la puissance serveur et les calculs algorithmiques du Core. Le débit s'opÚre de façon linéaire au prorata horaire strict (soit 0.75 TCB par heure d'activité, équivalant à un coût technique exact de 36 TCB pour couvrir un cycle complet et indivisible de 48 heures d'exécution).

Puis-je retirer, rembourser ou transférer mes crédits TCB ?

Non. Le TCB possÚde une nature strictement utilitaire au sein de la plateforme SaaS. Les recharges de TCB acquises ne constituent pas des actifs numériques ou monétaires externes : elles sont fermes, non remboursables, non convertibles et non retirables.

đŸ›Ąïž SĂ©curitĂ© des API et gestion automatique des risques

Comment MyProBot-X sécurise-t-il mes clés API brokers ?

DĂšs leur soumission sur l'Espace Client, vos clĂ©s API et secrets cryptographiques subissent un chiffrement asymĂ©trique fort de niveau bancaire (AES-256) et sont confinĂ©s dans des serveurs isolĂ©s. Elles ne sont jamais affichĂ©es en clair, pas mĂȘme pour notre Ă©quipe technique.

Quel est le rĂŽle de la restriction par adresse IP unique ?

Pour des raisons impĂ©ratives d'Ă©tanchĂ©itĂ©, l'activation de votre robot exige que vous restreigniez la validitĂ© de votre clĂ© API chez votre broker Ă  l'adresse IP unique de notre infrastructure (147.93.73.235). Cela empĂȘche toute utilisation externe malveillante de vos clĂ©s, mĂȘme en cas de fuite de donnĂ©es de votre cĂŽtĂ©.

Qu'est-ce que le Bouclier Anti-Drawdown de session ?

Il s'agit d'un coupe-circuit gĂ©rĂ© en temps rĂ©el par l'IA. Si la somme des pertes latentes de vos trades ouverts au cours d'un mĂȘme cycle atteint le seuil maximal de Drawdown que vous avez configurĂ©, le robot interrompt instantanĂ©ment le run et liquide toutes les positions pour protĂ©ger le solde de votre compte broker.

Comment fonctionne le Trailing Stop-Loss adaptatif basé sur l'IA ?

Contrairement aux Stop-Loss rigides, notre algorithme SmartGridBot intÚgre l'indicateur d'amplitude ATR (Average True Range). L'IA évalue en continu la volatilité du marché pour resserrer ou ajuster dynamiquement la distance de sécurisation de vos gains en cours de tendance, optimisant les points de sortie sans intervention humaine.

🌍 ConformitĂ© territoriale, KYC et cadre lĂ©gal

Pourquoi la plateforme exige-t-elle une vérification d'identité (KYC) ?

Conformément à la loi n°2017-20 portant Code du numérique en vigueur en République du Bénin [2026-05-24], MyProBot-X applique des protocoles de vigilance rigoureux. La validation de votre piÚce d'identité (Niveau 2) et le selfie de contrÎle sont légalement requis pour lever les restrictions de retrait de vos gains boursiers et valider l'exécution technique pérenne de vos instances algorithmiques.

Mes informations personnelles et mes clés API chiffrées sont-elles protégées ?

Oui, de maniĂšre absolue. L'ensemble de nos traitements de donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel est encadrĂ© par notre Politique de ConfidentialitĂ© et dĂ©clarĂ© de façon conforme auprĂšs de l’AutoritĂ© de Protection des DonnĂ©es Personnelles (APDP) du BĂ©nin. Vos informations sont confinĂ©es et ne sont en aucun cas vendues ou partagĂ©es Ă  des fins de prospection commerciale externe.

Combien de temps l'infrastructure conserve-t-elle mes journaux d'activité (Logs) ?

Pour assurer la traçabilitĂ© des cycles de 48 heures et rĂ©pondre aux exigences d'audit de sĂ©curitĂ©, les logs techniques (adresses IP, requĂȘtes de synchronisation d'ordres) sont archivĂ©s de façon chiffrĂ©e pendant une durĂ©e fixe de 12 mois avant d'ĂȘtre dĂ©finitivement purgĂ©s ou anonymisĂ©s de notre infrastructure cloud Hostinger.

Que puis-je faire si mon robot a été suspendu pour des raisons de sécurité ?

En cas de détection d'une anomalie critique ou d'une suspicion de multi-comptes frauduleux, notre pare-feu applique une mesure d'isolement conservatoire immédiate. Vous recevez une alerte par e-mail et disposez d'un droit de recours en transmettant vos justificatifs à notre cellule d'analyse : compliance@myprobotx.com. Toute contestation persistant au-delà de l'analyse des logs relÚve de la compétence du Tribunal de Commerce de Cotonou.

DerniÚre mise à jour stratégique de la base de connaissances : Mai 2026

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RCCM : RB/ABY/26 A 38557 | IFU : [En cours] | APDP : Déclaration en cours